يجب على المستأجر دفع نصف قيمة الايجار مقدماً لتأكيد الحجز.
يجب على المستأجر استكمال دفع المتبقي من قيمة الإيجار وقيمة التأمين قبل الدخول إلى المنتجع.
يجب على المستأجر التوقيع على عقد الإيجار مع كتابة الاسم الثلاثي ورقم الهوية وأخذ نسخته قبل الدخول إلى المنتجع.
يمكن تعديل تاريخ الحجز بدون رسوم في حال تم طلب تعديل الحجز قبل 72 ساعة من تاريخ تسجيل الدخول.
في حال إلغاء الحجز خلال أكثر من 24 ساعة من وقت تسجيل الدخول يتم استرجاع 70% فقط من قيمة الحجز، وفي حال إلغاء الحجز خلال 24 ساعة من وقت تسجيل الدخول لا يمكن استرجاع قيمة الحجز بالكامل.
يدفع المستأجر تأمين نقدي بقيمة ١٠٠٠ ريال قبل دخول المنتجع (هذا التأمين مسترد بعد نهاية مدة الايجار مباشرة في حال سلامة الموقع وخلو مرفقاته من المشاكل، وفي حال وجود أي تلف في ممتلكات المنتجع يقدر هذا التلف من قبل المالك ويعتبر المستأجر ملزما به، في حال إلغاء الحجز يتم استرداد قيمة التأمين بالكامل.
يسمح للمستأجر دخول المنتجع من الساعة الحادية عشرة صباحاً حتى الساعة الرابعة فجراً من اليوم التالي أو حسب ما يتم الاتفاق عليه ويحرر ذلك في عقد الإيجار.
في حال تأخر المستأجر عن الخروج من الشاليه في الوقت المحدد في عقد الإيجار يلتزم بدفع مبلغ ٢٠٠ ريال عن كل ساعة تأخير أو جزء منها وبما لا يتجاوز ساعتين إضافية، وفي حال امتنع عن الخروج فيحق للمالك اتخاذ الإجراءات النظامية التي تضمن حقه.
يقر المستأجر بأنه تسلم المنتجع بعد أن عاينه وعلم ما فيه من مرافق وأجهزة وأثاث، وأنها جميعاً بحالة ممتازة، وعليه تسليمها عند نهاية الإيجار بحالة ممتازة كما كانت عليه وقت الدخول.
يقر المستأجر بمعرفته المعرفة التامة والنافية للجهالة لجميع نزلاء المنتجع، ويتحمل المستأجر أي مشاكل أو تصرفات صادرة منه أو من أحد النزلاء.
يقر المستأجر وكل النزلاء باحترامهم قوانين المنتجع واتباع التعليمات من احترام الجيران وعدم استخدام مكبرات الصوت خارج المألوف والمرضى، والالتزام بالقواعد الشرعية والتعليمات الحكومية وأي مخالفة لذلك تقع المسؤولية كاملة على المستأجر.
يُقر المستأجر بعلمه بوجود مسبح داخل المنتجع وأن استخدام المسبح أثناء مدة العقد تعتبر تحت مسؤولية المستأجر وأنه مسؤول مسؤولية كاملة عن أي حالة إصابة أو غرق لا قدر الله.
يلتزم المستأجر بعدم إشعال النار أو الفحم أو الحطب في غير المكان المخصص له.
يجب على المستأجر الالتزام بالحفاظ على نظافة الممتلكات وسيتحمل المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر تحدث أثناء إقامته ومرافقيه.
يتحمل المستأجر المسؤولية الكاملة عن أي أنشطة غير قانونية تحدث داخل المنتجع خلال فترة الإيجار.
اتفاقية الإيجار شخصية للمستأجر ومرافقيه فقط ولا يمكن نقلها إلى طرف آخر دون موافقة مسبقة من إدارة المنتجع.
المنتجع غير مسؤول عن أي فقدان للممتلكات الشخصية أو الحوادث التي تحدث بعد تسليم المنتجع للمستأجر.